‘Arbeidsmarktcommunicatie moet gaan om veel meer dan alleen vacatures’

Hun arbeidsmarktcommunicatie hebben grote bedrijven steeds beter op orde, stelt nieuw onderzoek. Maar ze moeten eens stoppen met alleen maar vacatures rond te sturen.

Verhalen van medewerkers op de carrièresite, in woord en video? Check! Een mobielvriendelijk sollicitatieproces? Check! De mogelijkheid om vacatures in je e-mail te krijgen? Check! Wat informatie over hoe het sollicitatieproces er precies uitziet? Check!

Gemiddelde is nu goed

Bij de meeste grote organisaties in Amerika zijn de basisvoorwaarden voor effectieve arbeidsmarktcommunicatie tegenwoordig wel te vinden, blijkt uit recent onderzoek van SmashFly.  En dat is een flinke verbetering met vorig jaar, aldus de onderzoekers, die het gemiddelde nu als ‘goed’ bestempelen. ‘Grote bedrijven raken meer bedreven én meer succesvol in de integratie van digital marketing, content marketing, mobile en social in hun recruitmentstrategieën’, aldus Mike Hennessy, oprichter en ceo van SmashFly.

‘GROTE BEDRIJVEN RAKEN MEER BEDREVEN ÉN MEER SUCCESVOL IN DE INTEGRATIE VAN MARKETING EN RECRUITMENT’

De informatie wordt nauwelijks gebruikt

Maar er is natuurlijk ook nog wel wat te verbeteren, merkt Hennessy ook op. Zo hebben nog lang niet alle organisaties een actief talentnetwerk, en krijgen talenten nauwelijks persoonlijke boodschappen, ook als organisaties wél over persoonlijke informatie van hen beschikken en weten wat ze willen lezen. Er is dus wel informatie, maar die wordt nauwelijks gebruikt. En daardoor is het moeilijk om op het goede moment geïnteresseerden ‘om te zetten’ in daadwerkelijke sollicitanten, stelt SmashFly.

Doe eens iets meer dan vacatures rondstrooien

Een manier om dat wel voor elkaar te krijgen is door informatie over de organisatie te delen – anders dan vacatures rondstrooien, aldus de onderzoekers. Maar die optie wordt dus nog door heel weinig bedrijven gebruikt. En dat terwijl ‘specifieke content voor specifieke functiegroepen, zoals salesprofessionals of ontwerpers, juist een heel goede manier is om toptalent aan te spreken op hun unieke vaardigheden en interesses.’

‘SPECIFIEKE CONTENT VOOR SPECIFIEKE FUNCTIEGROEPEN IS EEN HEEL GOEDE MANIER OM TOPTALENT AAN TE SPREKEN’

Relaties opbouwen helpt

‘Organisaties moeten proberen relaties op te bouwen met kandidaten door hen te voorzien van bedrijfsnieuws, medewerkerverhalen en waardegedreven content’, staat in het onderzoek te lezen. ‘Op het moment dat dan vacatures ontstaan, kun je de zo ontstane betrokkenheid veel eerder omzetten in sollicitaties.’

Checklist goede arbeidsmarktcommunicatie

Het onderzoek van SmashFly is niet alleen interessant omdat het de peilstok in het vak houdt, maar ook vanwege het rijtje criteria dat gebruikt wordt om te meten of de arbeidsmarktcommunicatie in orde is. Die checklist bevat onder meer de volgende voorwaarden:

checklist checkHet sollicitatieproces is beschreven

checklist checkEr is een blog voor kandidaten

checklist checkEr staan geschreven verhalen van medewerkers op de carrièresite

checklist checkEr staan video’s van medewerkers op de carrièresite

checklist checkDe mails die worden verstuurd bevatten het bedrijfslogo

Unieke content

checklist checkDe vacatureteksten bevatten unieke content

checklist checkEr is een link naar de bedrijfspagina op Glassdoor

checklist checkEr staat unieke content over de organisatie náást de vacatureteksten

checklist checkEr staat informatie over het diversiteitsbeleid

checklist checkEr staat informatie over aanstaande evenementen

Mobielvriendelijk

checklist checkEr staat een referral-knop bij de vacatures

checklist checkDe carrièresite is mobielvriendelijk

checklist checkDe jobsearch-functie is mobielvriendelijk

checklist checkHet sollicitatieproces is mobielvriendelijk

checklist checkEr is specifieke informatie te vinden voor specifieke functies/functiegroepen

Kandidaatvriendelijk

checklist checkKandidaten kunnen zelf de frequentie kiezen waarmee ze contact willen hebben

checklist checkKandidaten kunnen zichzelf makkelijk mailen om de sollicitatie later af te maken

checklist checkDe organisatie zendt meer informatie dan alleen vacatures

checklist checkDe carrièrewebsite is het bovenste resultaat als je googlet op: werken bij [naam organisatie]

checklist checkDe vacatures zijn SEO-geoptimaliseerd

Sociale media-vriendelijk

checklist checkDe vacatures zijn voor iedereen makkelijk te delen via sociale media

checklist checkEr is content voor sociale media, anders dan vacatures

checklist checkEr wordt altijd een bevestigingsmail gestuurd nadat een kandidaat zich inschrijft (voor wat dan ook)

checklist checkEr is een talentnetwerk of -community

checklist checkEr is regelmatige communicatie tussen de organisatie en het talentnetwerk

‘OVERAL EEN VINKJE KUNNEN ZETTEN? BRAVO, JE RECRUITMENTMARKETING IS HELEMAAL TOP!’

Meestal alleen vacatures

Overal een vinkje kunnen zetten? Bravo, je recruitmentmarketing is helemaal top, aldus het onderzoek. Of zijn er toch nog een paar puntjes om aan te werken? In dat laatste geval: troost je, je bent de enige niet. Zo stuurt slechts 20 procent van de 500 grootste bedrijven in Amerika minstens 1 keer per maand iets van communicatie naar de mensen die geïnteresseerd zijn in het bedrijf. En van hen houdt het overgrote deel het ook nog eens bij alleen maar vacatures.

Nog een grote verbeterkans

Daar ligt nog een heel grote verbeterkans, aldus SmashFly. Er wordt volop geblogd, en er zijn veel medewerkerverhalen op de sites te vinden. Maar nu is het nog zaak die kandidaat daar ook nog mee te bereiken en hem of haar zover te krijgen dat ze nog gaan solliciteren ook.

Bron: https://www.werf-en.nl/arbeidsmarktcommunicatie-meer-dan-vacatures/